109. 商业场所亲子黏土手作馆与社区便民干洗店火灾消防应急处置策略

商业场所中的亲子黏土手作馆（含烤箱定型区）与社区便民干洗店（含溶剂存储区），是两类满足 “亲子创意表达” 与 “居民衣物洗护需求” 的核心服务区域，分别具有 “黏土辅料易燃（树脂配件 / 颜料）、烤箱设备高温”“干洗溶剂危险（四氯乙烯 / 石油醚）、洗护设备精密” 的特点。据应急管理部 2024 年商业场所火灾细分消防数据，亲子黏土手作馆火灾因 “烤箱温度失控、黏土辅料燃烧”，儿童烫伤风险比普通亲子区高 1.7 倍；社区便民干洗店火灾因 “溶剂泄漏燃烧、烘干机线路短路”，火灾后设备修复成本是普通便民区的 2.3 倍。两类区域火灾消防应急需围绕 “护儿童 / 居民安全、控辅料 / 溶剂风险、减创意体验 / 便民服务中断” 核心目标，结合场景特性制定差异化处置方案，最大限度降低人员伤亡、物资损失与服务影响。

一、亲子黏土手作馆（含烤箱定型区）火灾消防应急处置：破解 “高温烤箱 + 辅料易燃” 困境

亲子黏土手作馆多位于商业场所亲子专区或社区商业中心，面积 200-500㎡，包含黏土创作区（超轻黏土、树脂配件、颜料）、烤箱定型区（小型电烤箱、冷却架）、成品展示区（儿童黏土作品）、家长休息区（座椅、储物柜），服务对象以 4-10 岁儿童及家长为主（亲子组合占比超 95%），存在 “儿童操作烤箱不规范、黏土辅料（树脂 / 亮片）存储杂乱、烤箱线路老化” 等消防隐患，火灾易因 “烤箱温度失控、辅料燃烧、颜料溶剂挥发遇明火” 引发，处置需重点解决 “防止儿童烫伤、控制辅料火势蔓延、引导亲子安全疏散” 三大难题。

（一）火灾消防风险特性与典型场景

1. 核心消防风险点

• 烤箱定型区与黏土辅料火灾（占比 65%，最高频风险）：小型电烤箱因温控器故障，定型温度误设为 220℃（远超黏土所需 80-120℃），导致烤箱内的树脂配件（熔点低）熔化燃烧，火焰窜出烤箱引燃旁边的亮片辅料（化纤材质）；黏土创作区的丙烯颜料（含乙醇溶剂）因儿童打翻容器，溶剂泄漏后遇烤箱散热口高温（超 60℃）引发 “闪燃”，火势沿桌面蔓延至黏土堆；成品展示区的黏土作品（表面涂有易燃亮油）密集摆放在木质展架，遇燃烧的辅料火星引燃，展架坍塌导致作品损坏。

• 典型消防场景：某社区商业中心亲子黏土手作馆烤箱区，一台电烤箱因温控故障引燃树脂配件，火焰 1 分钟内窜至亮片辅料堆，烧毁 3 盒亮片与 2 瓶丙烯颜料；此时创作区有 8 名儿童在家长陪同下制作黏土作品，1 名儿童因好奇触碰烤箱门（表面温度超 70℃）导致手指轻微烫伤；家长休息区 1 名老人因吸入颜料溶剂燃烧产生的刺激性气体出现咳嗽，1 名工作人员在转移烤箱时被掉落的燃烧辅料烫伤手腕；工作人员通过关闭总电源、用湿抹布覆盖辅料火，才控制火势扩大，2 台烤箱因高温烘烤导致内胆变形，5 件儿童黏土作品因烟雾污染无法展示。

• 创作区与成品展示火灾（占比 25%，易扩散风险）：创作区的超轻黏土（含黏合剂，遇高温易软化燃烧）因靠近暖风机（冬季使用），局部温度超 50℃引发自燃，火势沿黏土堆蔓延至旁边的纸质模板；成品展示区的木质展架因长期受潮，遇燃烧的黏土作品烘烤引发自燃，火焰窜至家长休息区储物柜（塑料材质），烧毁儿童寄存的背包；部分家长因专注指导儿童创作，对火灾初期的烟雾、焦糊味敏感度低，发现火情后易因 “想带走未完成作品” 延误疏散，增加儿童被困风险。

• 儿童与场景风险（占比 10%，伤亡主因）：低龄儿童（4-6 岁）对高温与易燃辅料认知不足，易随意触碰烤箱或把玩燃烧的辅料，增加烫伤与接触风险；创作区通道因摆放工作台、辅料架变窄（部分区域不足 1 米），火灾后亲子群体撤离时易发生碰撞；颜料溶剂燃烧产生的有毒气体（如甲醛、苯类物质）对儿童呼吸道刺激强，短时间内可引发不适症状。

（二）分阶段消防应急处置

1. 初期火灾处置（火势局限于单区域或单设备）

• 烤箱区与辅料火灾处置（核心：断电源 + 控高温）

1. 紧急断源：立即关闭手作馆总电源（位于前台配电箱），拔掉所有烤箱、暖风机、照明设备插头；若烤箱内起火，禁止直接打开烤箱门（防止火焰窜出烫伤），待电源切断后用干粉灭火器从烤箱门缝喷射灭火；优先移除烤箱旁的颜料瓶、树脂配件，转移至馆外安全区域。

1. 精准灭火：使用 2kgABC 干粉灭火器（每 80㎡配备 1 具，放置在烤箱区入口、创作区旁）对准辅料燃烧区、颜料火喷射，树脂 / 亮片火重点覆盖火焰根部（避免强力喷射导致辅料飞溅），颜料火用泡沫灭火器压制（防止溶剂扩散）；若火势较小（如仅单盒亮片燃烧），用灭火毯覆盖灭火，快速清理燃烧物，避免高温烫伤儿童。

1. 儿童疏散与保护：工作人员按 “1 名工作人员看护 3-4 名儿童” 分组，用黏土模具（如卡通模具）吸引儿童注意力（如 “我们带小模具去外面做‘消防小艺术家’游戏”），避免儿童恐慌哭闹；优先转移烤箱区与创作区儿童，引导亲子家庭沿家长休息区向消防应急出口撤离，提醒家长 “抱紧儿童，勿触碰高温烤箱与燃烧辅料”，未完成作品无需携带；对烫伤儿童，立即用冷水冲洗受伤部位（持续 15-20 分钟），简单处理后撤离。

• 创作区 / 成品展示火灾处置（核心：清物料 + 控浓烟）

1. 物料清理：快速移除创作区燃烧的黏土、纸质模板，将未燃烧的黏土、辅料转移至成品展示区安全角落；成品区火灾需清理燃烧的展架碎片、作品，用喷雾水枪小范围喷射灭火，重点保护未受损的儿童作品；拆除通道内的工作台、辅料架，确保疏散宽度≥1.5 米，方便担架通行。

1. 浓烟防控：开启手作馆顶部排烟天窗与排风扇，在入口处设置移动排烟机，加速有毒气体排出；为儿童与家长分发湿毛巾，指导其捂住口鼻（折叠 6-8 层），保持低姿行走（烟雾聚集在 1.5 米以上空间），减少吸入风险。

2. 火势蔓延处置（多区域起火或烟雾弥漫）

• 分区控火与专业救援：消防人员到场后，使用高压喷雾水枪在烤箱区与创作区之间设置 “水幕隔离带”，阻断火势蔓延；对被困儿童，通过破拆辅料架开辟救援通道，使用担架转移受伤人员，全程由医护人员监测儿童身体状况（重点检查烫伤与呼吸道）。

• 全员疏散与医疗支持：在馆外设置 “临时医疗点”，医护人员对烫伤、吸入有毒气体的儿童与家长进行初步救治，对过敏体质儿童给予抗过敏药物；对接触过颜料溶剂的儿童，用清水清洗手部，避免皮肤刺激。

• 场馆恢复与隐患整改：灭火后清理馆内燃烧残留物（如烤箱碎片、辅料灰烬），对未受损的烤箱进行温控检测与线路更换，更换老化设备；规范黏土辅料存储方式（树脂 / 亮片密封存放、远离热源），将木质展架更换为防火金属架；组织 “消防安全手作日” 活动，通过消防演练与安全操作教学，重建家长信任，逐步恢复创意体验服务。

二、社区便民干洗店（含溶剂存储区）火灾消防应急处置：应对 “溶剂危险 + 设备精密” 风险

社区便民干洗店多位于社区出入口或商业街，面积 80-200㎡，包含干洗操作区（干洗机、烘干机、熨烫机）、溶剂存储区（四氯乙烯、石油醚存储柜）、衣物存储区（待洗 / 已洗衣物架）、收银区（POS 机、取衣登记台），服务对象以社区居民为主（涵盖老人、上班族、家庭主妇），存在 “干洗溶剂存储不密封、设备线路老化、衣物堆积遮挡通道” 等消防隐患，火灾易因 “溶剂泄漏燃烧、烘干机短路、衣物自燃” 引发，处置需重点解决 “控制溶剂扩散、保护精密设备、引导居民快速疏散” 三大难题。

（一）火灾消防风险特性与典型场景

1. 核心消防风险点

• 干洗操作区溶剂与设备火灾（占比 60%，最高频风险）：干洗机因溶剂管道老化（长期接触溶剂腐蚀）泄漏，四氯乙烯挥发后与空气混合形成可燃蒸汽，遇烘干机电机（线路短路产生火花）引发 “闪燃”，火焰沿管道蔓延至溶剂存储柜；烘干机因滚筒内衣物缠绕（化纤衣物打结），电机过载导致线路短路，火花引燃滚筒内的衣物（含油污），燃烧产生的有毒气体通过出风口扩散至全店；熨烫机因温控器故障，加热板温度超 200℃，引燃熨烫中的化纤衣物，火势窜至衣物存储区烧毁 2 件已洗衣物。

• 典型消防场景：某社区便民干洗店操作区，一台干洗机溶剂管道泄漏引发闪燃，火焰 1 分钟内蔓延至溶剂存储柜，烧毁 1 桶石油醚与 1 台烘干机；此时店内有 6 名居民（含 2 名老人、1 名儿童），1 名老人因想带走已洗的羊毛大衣延误疏散，1 名工作人员在转移溶剂桶时被流淌火烫伤小腿；收银区 1 名儿童因吸入四氯乙烯燃烧产生的有毒气体出现头晕，工作人员通过关闭总电源、引导居民从后门撤离，才避免伤亡，1 台干洗机因高温烘烤导致溶剂系统损坏，3 件待洗衣物因烟雾污染无法清洗。

• 衣物存储区与收银区火灾（占比 30%，易扩散风险）：衣物存储区的化纤衣物（聚酯纤维材质）因长期堆积受潮，霉菌滋生引发 “阴燃”，遇通风气流加速燃烧，火势沿衣物架蔓延至收银区；收银区的纸质取衣单（密集存储）因靠近燃烧的衣物，高温烘烤引发自燃，火焰窜至 POS 机（塑料外壳），导致设备短路损坏；部分居民因专注核对衣物信息，对火灾初期的烟雾、溶剂气味敏感度低，发现火情后易因 “想带走衣物” 延误疏散，增加被困风险。

• 居民与溶剂风险（占比 10%，伤亡主因）：老年居民行动迟缓、对有毒气体耐受度低，遇火情易因 “寻找待洗衣物” 延误疏散，且易因吸入溶剂燃烧产生的氯化氢气体引发呼吸道不适；干洗店通道因衣物架占用，部分区域宽度不足 0.8 米，火灾后居民易因 “争抢出口” 发生拥挤踩踏；溶剂燃烧产生的有毒气体扩散速度快，短时间内可导致人员中毒昏迷，增加救援难度。

（二）分阶段消防应急处置

1. 初期火灾处置（火势局限于单区域或单设备）

• 操作区溶剂与设备火灾处置（核心：断溶剂 + 护设备）

1. 紧急断源：立即关闭干洗店总电源与溶剂总阀（位于操作区后台），拔掉所有干洗机、烘干机、熨烫机插头；若溶剂泄漏燃烧，用干沙或防火堵料覆盖泄漏区域，阻断溶剂流淌（禁止用水直接泼浇，溶剂密度小于水，会随水流扩散）；优先移除操作区未燃烧的溶剂桶，转移至店外安全区域，密封桶盖防止挥发。

1. 精准灭火：使用 4kgABC 干粉灭火器（店内配备 2 具，放置在操作区入口、存储区旁）对准溶剂燃烧区、设备起火部位喷射，溶剂火重点覆盖液面（避免强力喷射导致溶剂飞溅），衣物火用喷雾水枪小范围喷射（防止设备内部进水损坏）；若火势较小（如仅单台烘干机燃烧），用灭火毯覆盖设备，快速转移至空旷区域降温。

1. 居民疏散与通道清理：工作人员通过大声呼喊或手持喇叭引导居民撤离，优先疏散老人与儿童，提醒 “勿携带衣物，低姿快速通过”；清理通道内的衣物架、取衣单，确保疏散宽度≥1.2 米，协助老年居民沿墙壁行走，避免滑倒（地面可能因溶剂泄漏湿滑）。

• 存储区 / 收银区火灾处置（核心：清衣物 + 控浓烟）

1. 物料清理：快速移除存储区燃烧的衣物，将未燃烧的衣物转移至收银区安全角落；收银区火灾需清理燃烧的取衣单、POS 机碎片，用干粉灭火器压制火势，重点保护未受损的取衣登记台；关闭干洗店与相邻商铺的连接门，防止火势与有毒气体扩散。

1. 浓烟防控：开启店内排烟扇与门窗（无明火时），使用移动排烟机加速有毒气体排出；为居民分发湿毛巾，指导其捂住口鼻（折叠 6-8 层），避免吸入氯化氢、苯类物质；对被困居民，通过喊话引导其向后门移动，必要时使用消防斧破拆堵塞通道的衣物架。

2. 火势蔓延处置（多区域起火或烟雾弥漫）

• 分区控火与专业救援：消防人员到场后，使用泡沫消防车（抗溶性泡沫）压制溶剂流淌火，用高压喷雾水枪在操作区与存储区之间设置 “水幕隔离带”；对被困居民，通过破拆窗户或后门开辟救援通道，使用担架转移受伤人员，全程由医护人员监测生命体征。

• 全员疏散与医疗支持：在店外设置 “临时医疗点”，医护人员对烫伤、吸入有毒气体的居民进行初步救治，对老年居民与过敏体质者重点检查，必要时送医；对接触过溶剂的居民，用清水清洗皮肤，避免化学灼伤。

• 店铺恢复与隐患整改：灭火后清理店内燃烧残留物（如溶剂桶残骸、设备碎片），对未受损的干洗设备进行全面检测（如校准溶剂系统、测试烘干机温控），更换老化的管道与线路；规范溶剂存储方式（独立防火柜、远离热源与电气设备），定期清理衣物架，确保通道畅通；经消防部门验收合格后，通过社区通知告知居民恢复营业时间，为火灾中受损的居民衣物提供合理赔偿。

三、两类区域火灾消防协同防控要点

1. 商业场所 / 社区管理方：亲子黏土手作馆需每日检查烤箱温控与辅料存储情况，每周清理创作区易燃物料；社区便民干洗店需每日检测溶剂存储密封性与设备线路，每月清理烘干机绒毛收集盒，严禁在溶剂区使用明火。

1. 消防部门：针对亲子黏土手作馆 “高温烤箱 + 儿童” 场景，开展烤箱灭火与儿童疏散专项演练；对干洗店，重点指导溶剂灭火与有毒气体防控技巧，确保工作人员掌握抗溶性泡沫使用方法。

1. 客群教育：通过场馆入口公告、线上社群，提前告知儿童家长与社区居民消防注意事项（如手作馆禁止儿童单独操作烤箱、干洗店禁止携带火种），定期组织简易消防培训，提升应急自救能力。